środa, 13 czerwca 2012

Ile informacji gubisz pisząc sms?

Chcesz coś przekazać koleżance i zastanawiasz się, czy lepiej się spotkać, zadzwonić, czy wysłać maila.
To oczywiście zależy.
Od czego?
Od tego, co chcesz przekazać.

Jeśli suche fakty - wystarczy sms lub mail.
Jeśli chcesz ją do czegoś przekonać, zmotywować, zainspirować - lepsza będzie rozmowa przez telefon lub bezpośrednia.

Dlaczego?
Te same słowa napisane i wypowiedziane mogą przekazywać zupełnie inną treść.
Za chwilę do tego wrócę.

A teraz krótkie przypomnienie ile w czasie rozmowy przekazujemy treści poprzez to, co mówimy, jak mówimy i jak wyglądamy mówiąc:

7% to treść przekazywana w samych, "gołych" słowach
38% treści odbieramy dzięki tonowi głosu rozmówcy
55% przekazu otrzymujemy dzięki mowie ciała (mimika, gestykulacja, poza ciała)

Czyli pisząc sms lub maila przekazujesz jedynie 7% z tego, co byś przekazała w czasie rozmowy. (sic!) Ginie 93% informacji, które byłyby zawarte w rozmowie. I nawet emotikony niewiele mogą poprawić ten wynik :)

A wracając do różnej informacji przekazywanej przez te same słowa - wyobraź sobie gościa, który mówi "kocham Cię", jakby mówił o tym że coś tu śmierdzi. I innego pana, który mówi to jak w najgorętszych romansach opisują...



cc:  lanier67, flickr

3 komentarze:

  1. Bardzo fajny Pani blog. Dziękuję, przyda się w domu i w pracy i do bycia samemu ze sobą

    OdpowiedzUsuń
  2. Dziękuję :))
    Podoba mi się to sformułowanie "przyda się w domu i w pracy i do bycia samemu ze sobą". Mogę wykorzystać?

    OdpowiedzUsuń
  3. Oczywiście. Będę zaszczycona. Pozdrawiam

    OdpowiedzUsuń